1.未成年能签约吗？
答：可以的。需提供已成年监护人身份证和银行卡信息与网站进行签约。
2、签约的时候港澳台身份证这些可以吗？
答：可以的。
3、签约合同的邮寄地址？
答：邮寄地址：北京市东城区安定门东大街28号雍和大厦E座6层609号
联系方式：010-51667567
联系人：中文在线编辑部
4、后台签约合同的链接打不开怎么办？
答：请更换浏览器尝试，如依然无法打开，联系编辑重新推送合约。
5、想要换银行卡号怎么办？
答：无特殊情况不建议更换银行卡信息，如更换需提供新银行卡号，开户行，手机号等信息，联系编辑申请更换银行卡号。
6、签约了还能更换笔名和书名吗？
答：有签约作品就不能再更换笔名了，书名如果有必要修改可以联系编辑确认修改事项。
7、电子协议提交不成功怎么办？
答：电子协议提交不成功会有具体原因提示，按照提示修改即可，如未提示请联系在线客服处理。
8、签约需要经过哪些流程，寄出合同后大约需要多长时间才能盖章？
答：现在的合约为电子合约，无需要邮寄。作者点击作者后台→作品管理→签约/上架申请签约，按照后台签约流程操作，当书籍状态改为已签约即成功签约，并且作品盖上“已签约”章就确定签约完成。如有补充协议，需要邮寄补充合同。
9、申请无线需要符合什么样的条件？
答：①连载字数达到30W以上；
②已经上架，设置VIP章节；
③无经常断更；
④已经在无线的作品不能重复申请（不知道自己是否在无线上的，可以到无线端查询，即在咪咕、沃阅读、天翼阅读上搜索一下自己的书名）；
⑤前两个月没有申请的（无线审核是两个月，所以两个月内无需重复申请，即12月，1月申请过的无须现在申请）。
以上5个条件，必须同时满足。
10、申请无线之后作品是不是一定能上无线渠道？
答：申请无线作品，无线渠道方会再进行审核。
11、我签约实名制失败了？
答：您好，请您确认手机号、银行卡与身份证的实名信息是否统一；手机号是不是1个月新办理的；手机号是否办理了携号转网；办号时候是不是一代身份证（或监护人身份证是一代身份证），以上四种情况都会影响签约实名信息。请您先将手机号、银行卡与身份证的实名信息统一；现在签约没有时间限制，如果是新办理的手机号，可以等到新手机号过了新号期再办理签约；如果您的手机号携号转网，需更换签约人；如果是办号时用了第一代身份证的情况，可更换一代身份证换了或者考虑更换签约人。
12、在作者后台填写电子协议的时候系统提示作品编号错误是怎么回事？
答：您是否以前申请签约通过之后没有签约或者是一直没有填写协议然后重新申请的一键直签，如果是以前申请保障签约通过没有填写协议的话请联系编辑重新为您推送一份协议，如果是申请的一键直签未填写的话您重新申请一次即可。